U uslovima tržišne ekonomije, najintuitivnija manifestacija konkurentnosti je da preduzeće može efikasnije pružati proizvode i usluge kupcima i može steći sposobnost da zadovolji sopstveni razvoj. Za kompanije koje se bave mašinogradnjom, pored nastojanja da se riješe homogenosti proizvoda i stalnog poboljšanja kvalitete, sposobnost postprodajnih usluga bit će istaknuta i kao ključna konkurentnost kompanije. Tim preduzeća mora u potpunosti prepoznati važnost postprodajnih usluga, tražiti i istraživati, poboljšati i ojačati posebne mjere protivprodajne usluge, razmisliti o problemima u poboljšanju kvalitete i nivoa usluge te tražiti humanije, diferenciranije i istaknute karakteristike robne marke standardima postprodajnih usluga.
Kako bi bolje služio kupcima i istaknuo karakteristike robne marke, Stord Works gradi integrirani servisni tim od tehničkih usluga proizvoda, tehničke obuke do doživotnog postprodajnog servisa.
A. Tehnička usluga proizvoda
1. Organizirajte opskrbu: Nakon potpisivanja ugovora i tehničkog sporazuma, naša kompanija će uspostaviti poseban tim za upravljanje projektima koji će formulirati dizajn, pregled, proizvodnju, inspekciju i vremenske rasporede te koordinirati rad proizvodnog ureda i drugih odjela kako bi se osiguralo period isporuke.
2. Kontakt za projekt: Nakon što ugovor stupi na snagu, mogli bismo korisnicima i drugim relevantnim odjelima na vrijeme dostaviti cijeli niz detaljnih tehničkih informacija, aktivno surađivati i vršiti pripreme prije izgradnje. Ako je potrebna posebna tehnička podrška, naša kompanija će poslati odgovarajuću tehničku osobu na web mjesto radi razmjene tehnologije. Detaljno odredite i potvrdite plan projekta, razgovarajte o specifičnim detaljima implementacije projekta i pripremite se za početak projekta.
B. Tehnička obuka
1. Kompanija je odgovorna za nabavku opreme prema ugovoru i podnošenje odgovarajuće dokumentacije.
2. Nakon što se oprema instalira i otkloni greška, osnovna operacija će organizirati 2-5 dana obuke za održavanje i popravke u roku od 3 radna dana. (Mjesto obuke je mjesto rada opreme)
3. Nakon obuke, korisnički tehničari mogu otkloniti opće kvarove. Ako korisnici ne mogu otkloniti kvarove, obavijestite našu kompaniju na vrijeme, a StordWorks će poslati tehničare da ih riješe što je prije moguće.
C. Doživotna postprodajna usluga
1. Strogo slijedite koncept usluge&"Orijentacija na korisnika i Prekoračenje zadovoljstva kupaca [GG".
2. Naša kompanija pruža besplatne stavke garancije tokom perioda garancije kvaliteta u skladu sa odredbama ugovora o nabavci, i obećava da će pružati doživotnu postprodajnu uslugu za proizvode StordWorks.
3. Usluge internetske podrške. Korisnik se može direktno obratiti članovima ili tehničarima našeg projektnog tima telefonom ili nazvati službeni 24-satni telefonski broj. StordWorks će riješiti probleme što je brže moguće.
StordWorks se uvijek prvo pridržava principa korisnika, a sve se zasniva na zahtjevima korisnika, potrebama projekta i osigurava djelotvoran napredak projekta, osiguravajući kvalitetu projekta, te osiguravajući sigurnost i pouzdanost projekta, implementirajući planirano, korak po korak -korak, i naja entuzijastičnija i najkvalitetnija tehnička usluga i postprodajna usluga i tehnička podrška opreme. Savršena usluga važan je dio izvršenja ugovora i trajat će kroz proces ugovora i osigurati nesmetano izvršavanje projekata po ugovoru.
Jiangsu Stord Works Ltd. je izgradio integrirani servisni tim kako bi osvojio povjerenje kupaca, poboljšao iskustvo korisničke službe i izgradio jezgru konkurentnosti kroz&četiri srca &; usluga&"brižna, bez brige, udobna i sigurna &".
